{"id":15426,"date":"2020-11-24T14:13:46","date_gmt":"2020-11-24T14:13:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/?p=15426"},"modified":"2020-11-24T14:21:50","modified_gmt":"2020-11-24T14:21:50","slug":"visibilidade-em-tempo-real-das-empresas-nas-suas-operacoes-logisticas-qual-o-nivel-de-maturidade-no-sul-da-europa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2020\/11\/24\/visibilidade-em-tempo-real-das-empresas-nas-suas-operacoes-logisticas-qual-o-nivel-de-maturidade-no-sul-da-europa\/","title":{"rendered":"Visibilidade em tempo real das empresas nas suas opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas. Qual o n\u00edvel de maturidade no sul da Europa?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Visibilidade em tempo real das empresas nas suas opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas. Qual o n\u00edvel de maturidade no sul da Europa?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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A Generix Group, empresa fornecedora de solu\u00e7\u00f5es SaaS para a Supply Chain colaborativa, divulgou hoje os resultados da sua mais recente an\u00e1lise ao n\u00edvel de visibilidade em tempo real das empresas do sul da Europa, onde se inclui Portugal, Espanha, Fran\u00e7a e It\u00e1lia. Os dados do estudo realizado durante o terceiro trimestre de 2019 mostram que a visibilidade com os transportadores est\u00e1 mais desenvolvida no mercado ib\u00e9rico em compara\u00e7\u00e3o com os restantes pa\u00edses, e \u00e9 em Portugal que os investimentos nesta \u00e1rea s\u00e3o mais importantes: 64% das empresas inquiridas estimam que ter\u00e3o uma visibilidade compreendida entre 75% e 100% nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos. <\/p>\n

A globaliza\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio, o lan\u00e7amento de novas tecnologias e o aumento do e-commerce alteraram por completo as opera\u00e7\u00f5es da Supply Chain. Hoje s\u00e3o mais complexas e exigem uma interliga\u00e7\u00e3o perfeita entre cada processo ou interveniente da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os desafios da visibilidade em tempo real<\/b>
Em It\u00e1lia (45%), Espanha (36%) e Portugal (28%), a visibilidade em tempo real deve em primeiro lugar, responder \u00e0s exig\u00eancias do cliente final de forma a maximizar a fideliza\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio. A chegada da Amazon, l\u00edder mundial em e-commerce, tem favorecido o rastreio de pedidos e stocks, e influenciado o comportamento dos consumidores que exigem cada vez mais transpar\u00eancia nos processos de compra. Para enfrentar este desafio, as empresas portuguesas come\u00e7am a implementar solu\u00e7\u00f5es de rastreio que alertam os consumidores em tempo real do estado do seu pedido. Nada comparado com It\u00e1lia e Espanha, onde o n\u00edvel de exig\u00eancia dos clientes finais implicou um aumento significativo na complexidade das cadeias log\u00edsticas. S\u00f3 numa segunda fase \u00e9 que as empresas do Sul da Europa veem na visibilidade uma oportunidade de oferecer servi\u00e7os adicionais (acompanhamento, altera\u00e7\u00e3o de local de entrega, devolu\u00e7\u00e3o).<\/p>\n

Por outro lado, para as empresas portuguesas (24%), o principal desafio relacionado com a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 manter uma qualidade de servi\u00e7o irrepreens\u00edvel gra\u00e7as a um controlo perfeito da Supply Chain.<\/p>\n

O crescimento das vendas online aumentou o n\u00famero de pedidos de produtos individuais, o que gerou a necessidade de visibilidade das opera\u00e7\u00f5es para melhorar o processo. Em Portugal, persistem as opera\u00e7\u00f5es da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o geridas manualmente, o que dificulta o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o e a implementa\u00e7\u00e3o de novas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A Fiabilidade dos Stocks<\/b>
Na era omnicanal, o conceito de invent\u00e1rio evoluiu substancialmente para oferecer aos consumidores solu\u00e7\u00f5es de entrega de produtos, como por exemplo Click&Collect em loja. No entanto, os resultados do estudo destacam o quanto ainda falta fazer para obter uma vis\u00e3o 360\u00b0 dos stocks e melhorar a fiabilidade das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Em Portugal, 59% das empresas relatam ter uma visibilidade boa ou excelente sobre os stocks dispon\u00edveis em armaz\u00e9m em compara\u00e7\u00e3o com 33% no ponto de venda. Esta diferen\u00e7a \u00e9 explicada principalmente pelo facto de que, historicamente, a fun\u00e7\u00e3o principal do armaz\u00e9m \u00e9 armazenar e gerir as entradas e sa\u00eddas de mercadorias. Estas empresas j\u00e1 est\u00e3o equipadas com solu\u00e7\u00f5es (WMS), o que lhes permite ter uma vis\u00e3o fi\u00e1vel dos stocks, ao passo que as ferramentas de frente de loja, por outro lado, n\u00e3o est\u00e3o projetadas para a gest\u00e3o de stocks.<\/p>\n<\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Interc\u00e2mbio com parceiros, servi\u00e7os de tracking e acesso a informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>

Todas as empresas inquiridas afirmam confiar sobretudo nas solu\u00e7\u00f5es dos seus transportadores: 52% em Fran\u00e7a, 46% em Espanha, 43% em Portugal e It\u00e1lia. Consequentemente, os investimentos s\u00e3o amplamente suportados pelos prestadores de servi\u00e7os em nome dos clientes. As empresas estimam que a sua visibilidade ser\u00e1 melhor nos pr\u00f3ximos 3 anos. De real\u00e7ar que \u00e9 em Portugal que os investimentos devem ser os mais importantes: 64% das empresas estimam que ter\u00e3o uma visibilidade entre 75% e 100%<\/strong>. Por outro lado, por falta de solu\u00e7\u00f5es, mais de metade das empresas B2C em Portugal n\u00e3o oferecem um servi\u00e7o de rastreio de entregas e devolu\u00e7\u00f5es (64%).<\/p>

\u201cA visibilidade \u00e9 um fator essencial para a Digitaliza\u00e7\u00e3o da Supply Chain. \u00c9 fundamental para todas as empresas e e-shoppers, pois permite antecipar dificuldades, evitar lit\u00edgios e melhorar o servi\u00e7o ao cliente\u201d, <\/em>afirma Pedro Gordo, Supply Chain Business Manager da Generix Portugal<\/strong>, \u201cA Generix Group disp\u00f5e atualmente de um conjunto de solu\u00e7\u00f5es para equipar pequenos ou grandes operadores, de qualquer \u00e1rea de neg\u00f3cio, garantindo uma visibilidade end-to-end.\u201d<\/em><\/p>

A globaliza\u00e7\u00e3o, a realoca\u00e7\u00e3o de f\u00e1bricas e o aumento do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico multiplicaram o n\u00famero de parceiros envolvidos nas cadeias de produ\u00e7\u00e3o. Diante do n\u00famero crescente de interlocutores, a necessidade de visibilidade \u00e9 cada vez mais importante neste setor.<\/p>

Para fazer o download do estudo completo clique no link.<\/a><\/strong><\/p>

Metodologia: Estudo realizado pela Generix Group entre uma amostra de 292 empresas – fabricantes, distribuidores e empresas de servi\u00e7os com sede em Espanha, Fran\u00e7a, It\u00e1lia e Portugal.<\/em><\/p>

Sobre a Generix Group<\/strong><\/p>

A Generix Group \u00e9 uma empresa especializada na Supply Chain Colaborativa com presen\u00e7a em 60 pa\u00edses, atrav\u00e9s das suas filiais e rede de parceiros. Mais de 6 000 empresas em todo o mundo utilizam as suas solu\u00e7\u00f5es SaaS. Os 550 colaboradores do grupo apoiam diariamente clientes como Auchan, Carrefour, Danone, DHL Portugal, FM Logistic, Fnac- Darty, Essilor, Lu\u00eds Sim\u00f5es, Sogrape e Unilever, para facilitar a transforma\u00e7\u00e3o digital das suas Supply Chains.<\/p>

Saiba mais<\/a><\/p><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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