{"id":185630,"date":"2026-08-31T11:53:29","date_gmt":"2026-08-31T10:53:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/?p=185630"},"modified":"2026-08-31T13:22:51","modified_gmt":"2026-08-31T12:22:51","slug":"um-cafe-com-elena-de-los-rios-directora-de-logistica-na-unide-cooperativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2026\/08\/31\/um-cafe-com-elena-de-los-rios-directora-de-logistica-na-unide-cooperativa\/","title":{"rendered":"Um caf\u00e9 com Elena de los R\u00edos, Directora de Log\u00edstica na UNIDE COOPERATIVA"},"content":{"rendered":"\t\t
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Um caf\u00e9 com Elena de los R\u00edos, Directora de Log\u00edstica da UNIDE COOPERATIVA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Licenciada em Administra\u00e7\u00e3o e Dire\u00e7\u00e3o de Empresas pela Universidade de Castilla-La Mancha, com um Mestrado em Dire\u00e7\u00e3o de Log\u00edstica e certifica\u00e7\u00e3o SAP pela ESIC. \u00c9 Diretora de Log\u00edstica da Unide<\/strong>, ap\u00f3s um percurso de 26 anos na empresa<\/strong>, sempre ligado \u00e0 plataforma de temperatura controlada, onde ocupou o cargo de manager<\/em> da plataforma central de Mercamadrid durante os \u00faltimos dez anos.<\/p>

Empack e L&A:<\/strong> Elena, a Unide tem um modelo muito ligado ao com\u00e9rcio de proximidade e ao apoio \u00e0s lojas locais. O que significa hoje trabalhar para manter vivo este retalho de proximidade num contexto t\u00e3o em mudan\u00e7a?<\/p>

Elena: <\/strong>Trabalhar para manter vivo o retalho de proximidade significa compreender que, por detr\u00e1s de cada estabelecimento, existe um empreendedor local, uma fam\u00edlia, uma equipa e uma comunidade que precisa de continuar a ter acesso a um com\u00e9rcio pr\u00f3ximo, competitivo e adaptado \u00e0s suas necessidades.<\/p>

Na Unide, a log\u00edstica desempenha um papel essencial nesse prop\u00f3sito. O nosso desafio n\u00e3o \u00e9 apenas movimentar mercadorias, mas garantir que cada associado, esteja onde estiver, possa competir nas melhores condi\u00e7\u00f5es. Isso implica dar resposta a realidades muito diferentes: supermercados urbanos, lojas em pequenos munic\u00edpios, estabelecimentos em zonas rurais ou associados com necessidades muito espec\u00edficas.<\/p>

Hoje, a proximidade n\u00e3o se sustenta apenas com voca\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. Precisa de efici\u00eancia, tecnologia, planeamento, capacidade de resposta e uma cadeia de abastecimento s\u00f3lida. Por isso, trabalhamos para que a cooperativa seja esse suporte que permite ao associado concentrar-se no que \u00e9 realmente importante: atender bem os seus clientes, manter a sua identidade local e continuar a ser relevante.<\/p>

Empack e L&A:<\/strong> A inova\u00e7\u00e3o e a automatiza\u00e7\u00e3o num armaz\u00e9m representam um desafio numa atividade como a vossa, que n\u00e3o pode parar. Que aspetos considera fundamentais para desenvolver um projeto como o que implementaram recentemente (SARA), sem incorrer em custos ou esperas que afetem o funcionamento da cadeia?<\/p>

Elena: <\/strong>A chave est\u00e1 em compreender que um projeto de automatiza\u00e7\u00e3o log\u00edstica como o de Valdemoro n\u00e3o pode ser encarado como uma implementa\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica isolada. Deve responder a uma necessidade operacional real e estar perfeitamente integrado no funcionamento di\u00e1rio.<\/p>

No nosso caso, a SARA nasce com um objetivo claro: ganhar capacidade, efici\u00eancia, rastreabilidade e agilidade sem interromper a atividade da plataforma. Para o conseguir, foram fundamentais v\u00e1rios aspetos: um planeamento muito rigoroso, uma implementa\u00e7\u00e3o realizada por fases, a coordena\u00e7\u00e3o entre as equipas internas e os fornecedores tecnol\u00f3gicos e uma integra\u00e7\u00e3o precisa com os nossos sistemas de gest\u00e3o.<\/p>

N\u00e3o podemos esquecer, nesta equa\u00e7\u00e3o, a import\u00e2ncia de antecipar os poss\u00edveis impactos na opera\u00e7\u00e3o. Na log\u00edstica, qualquer mudan\u00e7a afeta pessoas, processos, tempos e fluxos de trabalho e, por isso, dizemos que n\u00e3o basta instalar tecnologia; \u00e9 necess\u00e1rio redesenhar a opera\u00e7\u00e3o, formar as equipas que nela trabalham e acompanhar a mudan\u00e7a.<\/p>

A SARA permitiu-nos avan\u00e7ar para uma log\u00edstica mais automatizada, mais segura e eficiente, mantendo sempre o nosso prop\u00f3sito: garantir que o servi\u00e7o ao associado n\u00e3o seja afetado. A inova\u00e7\u00e3o s\u00f3 faz sentido se melhorar a cadeia e acrescentar valor real.<\/p>

Empack e L&A:<\/strong> Coordenar uma rede de supermercados de proximidade apresenta desafios muito diferentes dos de outros grandes modelos de distribui\u00e7\u00e3o. Quais s\u00e3o as chaves para manter uma opera\u00e7\u00e3o eficiente sem perder a proximidade com o territ\u00f3rio?<\/p>

Elena: <\/strong>A principal diferen\u00e7a \u00e9 que a nossa rede n\u00e3o responde a um modelo homog\u00e9neo. Cada associado tem a sua pr\u00f3pria realidade, o seu contexto, a sua dimens\u00e3o e a sua forma de se relacionar com os clientes. Por isso, a efici\u00eancia na Unide n\u00e3o pode ser entendida como uma estandardiza\u00e7\u00e3o absoluta, mas sim como a capacidade de dar uma resposta \u00e1gil e flex\u00edvel a uma rede diversificada.<\/p>

A primeira chave \u00e9 conhecer bem o territ\u00f3rio e as necessidades dos supermercados onde operamos. N\u00e3o \u00e9 a mesma coisa abastecer uma loja numa grande cidade, uma loja de proximidade numa pequena localidade ou uma opera\u00e7\u00e3o nas Can\u00e1rias, onde o planeamento log\u00edstico \u00e9 muito mais complexo.<\/p>

A segunda chave \u00e9 combinar tecnologia com conhecimento operacional. A digitaliza\u00e7\u00e3o, a automatiza\u00e7\u00e3o e a rastreabilidade ajudam-nos a ganhar precis\u00e3o, mas t\u00eam sempre de estar ao servi\u00e7o do associado. Por fim, a coordena\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental. A log\u00edstica funciona quando compras, opera\u00e7\u00f5es, armaz\u00e9m, transporte, tecnologia e loja trabalham de forma integrada.<\/p>

O nosso objetivo \u00e9 sermos eficientes sem perder a nossa ess\u00eancia: a de uma cooperativa que acompanha empreendedores e lhes d\u00e1 ferramentas para competir.<\/p>

Empack e L&A:<\/strong> Feiras como a Logistics & Automation re\u00fanem inova\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00f5es para toda a cadeia de abastecimento. Que valor t\u00eam estes encontros para uma cooperativa como a Unide e para continuar a evoluir no setor?<\/p>

Elena: <\/strong>T\u00eam muito valor porque permitem ganhar perspetiva, conhecer a dire\u00e7\u00e3o que o setor est\u00e1 a tomar e comparar solu\u00e7\u00f5es com outros profissionais que enfrentam desafios semelhantes. Na log\u00edstica, a inova\u00e7\u00e3o evolui muito rapidamente, mas nem tudo o que surge no mercado se adapta \u00e0s necessidades de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>

Para uma cooperativa como a nossa, estes encontros s\u00e3o uma oportunidade para identificar tecnologias, tend\u00eancias e modelos que nos possam ajudar a melhorar a efici\u00eancia, a sustentabilidade, a seguran\u00e7a e a qualidade do servi\u00e7o. Mas s\u00e3o tamb\u00e9m espa\u00e7os para partilhar experi\u00eancias e aprender com outros projetos.<\/p>

No nosso caso, a evolu\u00e7\u00e3o log\u00edstica tem de estar sempre ligada ao nosso modelo. N\u00e3o procuramos automatizar por automatizar, mas sim incorporar solu\u00e7\u00f5es que nos ajudem a prestar um melhor servi\u00e7o aos nossos associados, refor\u00e7ar a competitividade das lojas e responder melhor \u00e0 realidade do com\u00e9rcio de proximidade.<\/p>

Empack e L&A:<\/strong> E para terminar este caf\u00e9\u2026 trabalhando t\u00e3o de perto com o consumidor rural, o que mais a inspira neste modelo e que futuro gostaria de ver para o retalho de proximidade em Espanha?<\/p>

Elena: <\/strong>O que mais me inspira \u00e9 constatar que o com\u00e9rcio de proximidade continua a ter um enorme valor social. Em muitos munic\u00edpios, uma loja n\u00e3o \u00e9 apenas um ponto de venda. \u00c9 um servi\u00e7o essencial, um espa\u00e7o de intera\u00e7\u00e3o, um gerador de emprego e uma parte muito importante da vida dos habitantes.<\/p>

A log\u00edstica permite-nos ver muito bem essa realidade. Cada encomenda, cada rota e cada entrega t\u00eam por detr\u00e1s uma loja que precisa de funcionar bem para prestar um servi\u00e7o \u00e0 sua comunidade. Isso d\u00e1 muito sentido ao trabalho que fazemos.<\/p>

Gostaria de ver um futuro em que o retalho de proximidade seja reconhecido n\u00e3o s\u00f3 pela sua proximidade, mas tamb\u00e9m pela sua capacidade de se modernizar, incorporar tecnologia e competir com modelos muito maiores sem perder a sua identidade.<\/p>

Acredito que o futuro passa por combinar o melhor dos dois mundos: a efici\u00eancia, a digitaliza\u00e7\u00e3o e a inova\u00e7\u00e3o de uma grande organiza\u00e7\u00e3o, com a aten\u00e7\u00e3o, o conhecimento do cliente e o compromisso territorial do com\u00e9rcio local. \u00c9 precisamente neste espa\u00e7o que a Unide pode acrescentar mais valor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tUm caf\u00e9 com Elena de los R\u00edos, Directora de Log\u00edstica na UNIDE COOPERATIVA\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Um caf\u00e9 com Elena de los R\u00edos, Directora de Log\u00edstica da UNIDE COOPERATIVA Licenciada em Administra\u00e7\u00e3o e Dire\u00e7\u00e3o de Empresas pela Universidade de Castilla-La Mancha,<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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