{"id":67806,"date":"2023-01-20T08:37:09","date_gmt":"2023-01-20T08:37:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/?p=67806"},"modified":"2023-09-20T11:21:25","modified_gmt":"2023-09-20T10:21:25","slug":"um-cafe-com-erica-vilarinho-senior-marketing-manager-de-korber-supply-chain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2023\/01\/20\/um-cafe-com-erica-vilarinho-senior-marketing-manager-de-korber-supply-chain\/","title":{"rendered":"Um caf\u00e9 com… Erica Vilarinho – Senior Marketing Manager na K\u00f6rber Supply Chain"},"content":{"rendered":"\t\t
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Um caf\u00e9 com\u2026 Erica Vilarinho \u2013 Senior Marketing Manager na K\u00f6rber Supply Chain<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Empack e Logistics & Automation Porto:<\/strong> Fale-nos de si e do seu percurso na KORBER. Como \u00e9 o dia-a-dia de uma Senior Marketing Manager?<\/p>

Erica Vilarinho:<\/strong><\/p>

Comecei a trabalhar muito cedo, com 14 anos (verdade!). Sou natural do Rio de Janeiro e a vida laboral no Brasil come\u00e7a cedo. Mas sempre levei os estudos muito a s\u00e9rio.<\/p>

Vivo em Portugal h\u00e1 17 anos (!). Fiz a licenciatura na Universidade do Porto em Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o, conclu\u00ed o mestrado na Universidade do Minho (em Publicidade e Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas) e, mais recentemente, na Porto Business School uma p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Marketing Digital. Mas foi em 2017 que descobri e fui descoberta pela K\u00f6rber \u2013 que possui cinco divis\u00f5es distintas \u2013 Farmac\u00eautica, Log\u00edstica, Tecnol\u00f3gica, Papel e Digital -, e foi amor \u00e0 primeira vista.<\/p>

H\u00e1 10 anos que me dedico ao marketing B2B. E o meu dia a dia \u00e9 sempre repleto de muito trabalho em equipa, reuni\u00f5es e avalia\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas \u2013 sobretudo no in\u00edcio de um novo ano com tantos desafios externos. Na K\u00f6rber Supply Chain<\/a> sou respons\u00e1vel pelas atividades e estrat\u00e9gia do mercado Ib\u00e9rico e Benelux, em colabora\u00e7\u00e3o muito pr\u00f3xima com a equipa comercial, gestores de projetos e clientes. Tamb\u00e9m trabalho muito com as empresas irm\u00e3s do grupo em campanhas globais, eventos, etc.<\/p>

O universo da automa\u00e7\u00e3o em ind\u00fastrias como FMCG, Congelados, Papel e\/ou Bebidas \u00e9 um aprendizado di\u00e1rio. Pelo que estudar caso a caso \u00e9 fundamental para comunicarmos com a m\u00e1xima efic\u00e1cia em cada fase do funil de vendas.<\/p>

Sou apaixonada pelo que fa\u00e7o. E sabe qual a grande vantagem de come\u00e7ar t\u00e3o cedo a trabalhar? \u00c9 n\u00e3o ter medo de mergulhar em \u00e1reas de neg\u00f3cios t\u00e3o diferentes e, ainda, saber que quando encontramos uma empresa como a K\u00f6rber, que cuida e respeita o colaborador, fica f\u00e1cil reconhecer o seu valor. J\u00e1 l\u00e1 v\u00e3o 6 anos de crescimento e aprendizado.<\/p>

Empack e Logistics & Automation Porto: <\/strong>Na sua opini\u00e3o o que \u00e9 que \u00e9 mais importante na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente e o que \u00e9 que as empresas deveriam ter em conta para uma comunica\u00e7\u00e3o mais eficiente? \u00a0<\/p>

Erica Vilarinho:<\/strong><\/p>

O mais importante \u00e9 a transpar\u00eancia e a assertividade. Temos que conhecer o nosso p\u00fablico, os seus interesses, pain points<\/em> e necessidades para saber qual a mensagem que devemos passar. Auscultar o mercado. Saber ouvir \u00e9 fundamental.<\/p>

Por mais que confiemos no nosso produto, solu\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7o, n\u00e3o podemos nunca assumir que quem est\u00e1 do outro lado confia ou sabe na mesma propor\u00e7\u00e3o do que falamos. E nunca, em momento algum, devemos deixar o cliente sem resposta, seja qual for o contexto \u2013 bom ou mau.<\/p>

A proximidade \u00e9 um fator muito importante. A rela\u00e7\u00e3o com o cliente \u00e9 como um namoro, exige tempo, atra\u00e7\u00e3o, dedica\u00e7\u00e3o, ced\u00eancias, muito di\u00e1logo e honestidade at\u00e9 ao casamento. E, como nas rela\u00e7\u00f5es, a conquista do casamento n\u00e3o significa descurar da outra parte ou relaxar (!).<\/p>

N\u00f3s acompanhamos o cliente em todas as fases do projeto, desde que \u00e9 apresentado \u00e0 K\u00f6rber, durante o momento de decis\u00e3o de compra, mas tamb\u00e9m ap\u00f3s a venda. Por isso, a comunica\u00e7\u00e3o mais eficiente s\u00f3 acontece se acompanharmos os nossos clientes e formos transparentes.<\/p>

Empack e Logistics & Automation Porto:<\/strong>Qual a import\u00e2ncia da automatiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e colabora\u00e7\u00e3o entre empresas e sectores nos dias de hoje?<\/p>

Erica Vilarinho:<\/strong><\/p>

Os \u00faltimos tempos t\u00eam sido desafiantes para as cadeias de abastecimento. A log\u00edstica \u00e9, ap\u00f3s a pandemia, com a guerra na Ucr\u00e2nia e a infla\u00e7\u00e3o, uma das \u00e1reas que enfrenta os maiores desafios de adapta\u00e7\u00e3o aos novos racionais de neg\u00f3cio.<\/p>

Toda essa instabilidade faz com que muitas empresas, pela primeira vez, considerem mudan\u00e7as substanciais nas suas estrat\u00e9gias. E a solu\u00e7\u00e3o passa cada vez mais pela automatiza\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica. Por exemplo, existem empresas na \u00e1rea alimentar que t\u00eam \u201cquintas\u201d na vertical, o que permite uma otimiza\u00e7\u00e3o de espa\u00e7o inigual\u00e1vel.<\/p>

A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para melhorar os resultados das empresas e garantir uma maior produtividade na ind\u00fastria em que atuam e, ainda, garantir maior transpar\u00eancia nos seus processos internos. Os desafios s\u00e3o muitos: a competitividade da ind\u00fastria, o n\u00edvel de exig\u00eancia dos consumidores, o aumento na produtividade e do n\u00famero de refer\u00eancias de produtos (SKUs), a conscientiza\u00e7\u00e3o para a sustentabilidade, a necessidade de crescimento, mas tamb\u00e9m a necessidade de conseguir dar resposta a este mesmo crescimento.<\/p>

Assim, diria que a import\u00e2ncia \u00e9 muita! Reduzir custos \u00e9 a meta de qualquer empresa, mas t\u00e3o ou mais importante \u00e9 saber que com essa colabora\u00e7\u00e3o garantirmos uma gest\u00e3o sustent\u00e1vel, eficiente e de alta performance. S\u00f3 para terem uma ideia, as solu\u00e7\u00f5es K\u00f6rber permitiram a Lu\u00eds Sim\u00f5es, em Guadalajara, Espanha, ganhos de produtividade de 15% e uma redu\u00e7\u00e3o dos custos de 40%. Fant\u00e1stico, n\u00e3o \u00e9?<\/p>

Empack e Logistics & Automation Porto: <\/strong>O que \u00e9 necess\u00e1rio para assegurar que as empresas est\u00e3o preparadas para o futuro?<\/p>

Erica Vilarinho:<\/strong><\/p>

Face \u00e0 incerteza da cadeia de abastecimento, acho que o futuro passa cada vez mais pelo investimento em Intelig\u00eancia Artificial (para ajudar a monitorar e rastrear o desempenho das empresas) e Automa\u00e7\u00e3o (para uma gest\u00e3o mais eficiente e consciente dos seus processos).<\/p>

A sustentabilidade \u00e9, de facto, um desafio e uma for\u00e7a para a mudan\u00e7a. Um estudo que li recentemente do IBM Institute for Business em colabora\u00e7\u00e3o com a Oxford Economics, revela que todos os desafios que anteveem para os pr\u00f3ximos anos, a sustentabilidade \u00e9 considerada pelos Chief Supply Chain Officers (CSCOs) como o terceiro maior, apenas atr\u00e1s das perturba\u00e7\u00f5es na cadeia de abastecimento e das infraestruturas tecnol\u00f3gicas. D\u00e1 que pensar, n\u00e3o \u00e9?<\/p>

Al\u00e9m disso, e n\u00e3o menos importante, o futuro tamb\u00e9m passa muito pelas empresas que investem no bem-estar dos colaboradores. Pois assim, n\u00e3o s\u00f3 garantem que t\u00eam pessoas mais felizes a cuidar do seu neg\u00f3cio, como tamb\u00e9m ficam mais atrativas para o mercado.<\/p>

Empack e Logistics & Automation Porto:<\/strong>Est\u00e1 particularmente entusiasmada com algum projeto ou iniciativa recentemente desenvolvida pela KORBER?<\/p>

Erica Vilarinho:<\/strong><\/p>

Temos muita coisa a acontecer, pelo que o entusiasmo est\u00e1 sempre presente e espalhado um pouco entre todas as atividades. A mudan\u00e7a de instala\u00e7\u00f5es para o Lionesa Hub vai ajudar a impulsionar a nossa comunica\u00e7\u00e3o interna, novos projetos a todo vapor em Portugal e Espanha, equipas a crescer, prepara\u00e7\u00e3o para os eventos chave, o foco nas exporta\u00e7\u00f5es para os mercados internacionais, com destaque para Espanha, Benelux e Estados Unidos\u2026 Resumindo, vai ser um ano em cheio de muitos desafios e novidades.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tPorto de Lisboa acelera transi\u00e7\u00e3o verde no setor dos cruzeiros\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Porto de Lisboa acelera transi\u00e7\u00e3o verde no setor dos cruzeiros O Porto de Lisboa\u00a0apresentou uma\u00a0nova estrat\u00e9gia tarif\u00e1ria para a atividade de cruzeiros, que marca uma<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t10 pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia j\u00e1 superaram as metas de recolha de pl\u00e1sticos de uso \u00fanico para 2025\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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10 pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia j\u00e1 superaram as metas de recolha de pl\u00e1sticos de uso \u00fanico para 2025 Est\u00f3nia, Alemanha e Dinamarca lideram a recolha<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tProjeto europeu transforma res\u00edduos da produ\u00e7\u00e3o de queijo em energia e ra\u00e7\u00e3o\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Projeto europeu transforma res\u00edduos da produ\u00e7\u00e3o de queijo em energia e ra\u00e7\u00e3o Iniciativa irlandesa Whey2LIFE demonstra como reaproveitar totalmente o permeado de soro do leite<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\tUm caf\u00e9 com\u2026 Jos\u00e9 Manuel Mu\u00f1oz, Bottling Manager na Pernod Ricard\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t
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Um caf\u00e9 com\u2026 Jos\u00e9 Manuel Mu\u00f1oz, BOTTLING MANAGER na Pernod Ricard Jos\u00e9 Manuel, Engenheiro Agr\u00edcola (UPM) e Tecn\u00f3logo Alimentar (UAM), com mais de vinte e<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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