{"id":82590,"date":"2023-03-31T10:34:38","date_gmt":"2023-03-31T09:34:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/?p=82590"},"modified":"2024-01-17T08:50:47","modified_gmt":"2024-01-17T08:50:47","slug":"um-cafe-com-elvira-pinedo-directora-supply-chain-luxo-na-loreal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2023\/03\/31\/um-cafe-com-elvira-pinedo-directora-supply-chain-luxo-na-loreal\/","title":{"rendered":"Um caf\u00e9 com Elvira Pinedo, directora supply chain luxo na L\u2019\u00d3REAL"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"82590\" class=\"elementor elementor-82590\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6c4d399f elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6c4d399f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7e8189c8\" data-id=\"7e8189c8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5385dc8d elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5385dc8d\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Um caf\u00e9 com Elvira Pinedo, directora supply chain luxo na L\u2019\u00d3REAL<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25a2c1db elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"25a2c1db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1440\" src=\"https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/68\/2023\/03\/un-cafe.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-82605\" alt=\"UN CAF\u00c9 CON ELVIRA PINEDO L&#039;\u00d3REAL\" srcset=\"https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/68\/2023\/03\/un-cafe.jpg 1920w, https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/68\/2023\/03\/un-cafe-300x225.jpg 300w, https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/68\/2023\/03\/un-cafe-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/68\/2023\/03\/un-cafe-768x576.jpg 768w, https:\/\/easyfairsassets.com\/sites\/68\/2023\/03\/un-cafe-1536x1152.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\"><\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4eb7a90d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4eb7a90d\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Engenheira industrial por forma\u00e7\u00e3o e log\u00edstica de base, com mais de 15 anos de carreira profissional em diferentes \u00e1reas da cadeia de abastecimento principalmente na L&#8217;Or\u00e9al e de passagem por Paris para viver nos pulm\u00f5es da organiza\u00e7\u00e3o. Tendo integrado os escuteiros desde os 8 anos de idade e com todas as minhas experi\u00eancias, ensinaram-me que as pessoas e o talento t\u00eam de estar no centro da opera\u00e7\u00e3o como uma alavanca indispens\u00e1vel para qualquer transforma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento empresarial.<\/p><p><strong>Empack e Logistics &amp; Automation Porto:<\/strong><\/p><p>Em primeiro lugar, diga-nos o que significa ser directora de uma cadeia de fornecimento de luxo dentro da empresa, o que implica o seu trabalho?<\/p><p><strong>Elvira Pinedo:<\/strong><\/p><p>Que grande pergunta! Diria que o meu trabalho \u00e9 orquestrar uma grande equipa para levar o produto aos pontos de venda dos nossos clientes no momento certo, com a qualidade e o custo certos. Temos uma vasta (e preciosa) carteira de marcas e estamos em muitos modelos de distribui\u00e7\u00e3o e da minha equipa temos de assegurar que toda a distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 bem nutrida com a carteira de produtos das nossas marcas. Dentro da cadeia de fornecimento das divis\u00f5es da L&#8217;Or\u00e9al, temos duas \u00e1reas muito importantes: a primeira \u00e9 o sourcing e a previs\u00e3o da procura e a segunda \u00e9 o servi\u00e7o ao cliente. E, claro, a coordena\u00e7\u00e3o entre as duas \u00e9 fundamental para ter um bom processo End to End e para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes e a disponibilidade dos nossos produtos nas prateleiras. \u00c9 tamb\u00e9m fundamental no meu trabalho manter uma vis\u00e3o a longo prazo, a fim de se adaptar a este mercado em mudan\u00e7a e aos desejos do cliente e do consumidor.<\/p><p><strong>Empack e Logistics &amp; Automation Porto:<\/strong><\/p><p>Ap\u00f3s mais de 15 anos de carreira profissional dentro do grupo, quais acha que foram os maiores desafios que enfrentou e de que projectos se lembra ou destacaria na sua carreira profissional?<\/p><p><strong>Elvira Pinedo:<\/strong><\/p><p>A L&#8217;Or\u00e9al acompanha a nossa carreira, dando-nos a liberdade de ir mais longe. Isto materializa-se em desafios que nos ajudam a crescer pessoalmente e s\u00e3o a forma de conduzir o neg\u00f3cio para alcan\u00e7ar os resultados que estamos a obter. Na L&#8217;Or\u00e9al acreditamos na transforma\u00e7\u00e3o e na mudan\u00e7a como motor de crescimento e por isso, em todas as fases por que passei ao longo dos anos senti que estava a enfrentar um grande desafio: incluir marcas no nosso portf\u00f3lio (Yves Saint Laurent) como Demand Planner, ir a Paris para o SOP e gerir um lan\u00e7amento global da Armani, crescer o modelo de retalho com a Kiehl&#8217;s, experimentar a pandemia na divis\u00e3o de FMCG com uma explos\u00e3o de cor, a uni\u00e3o de Espanha e Portugal, e agora este ano, o maior desafio: um projecto tecnol\u00f3gico sem precedentes sendo Espanha e Portugal pioneiros no desenvolvimento da solu\u00e7\u00e3o a n\u00edvel global em que nos estamos a mudar para SAP Hana. E n\u00e3o posso esquecer o desafio transversal da sustentabilidade que todos partilhamos juntos na L&#8217;Or\u00e9al sob o prop\u00f3sito da empresa: criar a beleza que move o mundo.<\/p><p><strong>Empack e Logistics &amp; Automation Porto:\u00a0<\/strong><\/p><p>H\u00e1 um ano, a L&#8217;Or\u00e9al Espanha abriu a sua nova sede em Madrid, um projecto ambicioso de quase 20.000 m2 e capacidade para mais de 1.170 empregados no cora\u00e7\u00e3o de Madrid, o novo distrito de inova\u00e7\u00e3o de Madrid. A nova sede da L&#8217;Oreal em Espanha foi constru\u00edda para obter duas das mais importantes distin\u00e7\u00f5es internacionais em sustentabilidade ambiental e bem-estar. O que nos pode dizer sobre este projecto, que j\u00e1 existe h\u00e1 um ano?<\/p><p><strong>Elvira Pinedo:<\/strong><\/p><p>Foi um passo h\u00e1 muito esperado porque a L&#8217;Or\u00e9al ouviu-nos e construiu esta nova sede que \u00e9 espantosa e foi concebida com rigorosos crit\u00e9rios ambientais, tecnol\u00f3gicos e de bem-estar. Todos os espa\u00e7os da nova sede foram concebidos em torno de tr\u00eas eixos:<\/p><p>Go Flex: os locais de trabalho s\u00e3o melhores e podemos escolher livremente o melhor local para trabalhar, dependendo do momento e da tarefa a ser realizada. Chave para a coes\u00e3o, colabora\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Pela sua parte, Go Tech responde \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o e conectividade, e Go Well est\u00e1 empenhada na sustentabilidade na concep\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os e concentra-se no cuidado com as pessoas. N\u00f3s, funcion\u00e1rios, valorizamos o facto de a empresa fazer o esfor\u00e7o de cuidar da nossa sa\u00fade e bem-estar (gin\u00e1sio com aulas, treinador de sa\u00fade, fisioterapia, sala de amamenta\u00e7\u00e3o&#8230;). E tamb\u00e9m nos preocupamos em fazer parte de uma empresa que visa ser sustent\u00e1vel.\u00a0<\/p><p>A nova sede da L&#8217;Or\u00e9al em Espanha foi constru\u00edda para obter duas das mais importantes distin\u00e7\u00f5es internacionais em sustentabilidade ambiental e bem-estar (certifica\u00e7\u00e3o LEED Platinum e o selo Well), em conformidade com os compromissos estabelecidos no seu programa &#8220;L&#8217;Or\u00e9al Para o Futuro&#8221;.<\/p><p><strong>Empack e Logistics &amp; Automation Porto:\u00a0<\/strong><\/p><p>Finalmente, pensa que a pandemia mudou a perspectiva da L&#8217;Oreal sobre o desenvolvimento empresarial, e \u00e9 poss\u00edvel que existam agora \u00e1reas que foram identificadas como \u00e1reas de crescimento devido \u00e0 mudan\u00e7a de h\u00e1bitos de consumo?<\/p><p><strong>Elvira Pinedo:<\/strong><\/p><p>Aprendemos muitas coisas com a pandemia, principalmente o poder de ser flex\u00edvel, \u00e1gil e adapt\u00e1vel. Um dos principais pontos fortes da L&#8217;Or\u00e9al s\u00e3o as suas marcas e isto n\u00e3o mudou, mas no desenvolvimento de neg\u00f3cios, o peso do com\u00e9rcio electr\u00f3nico \u00e9 evidente, assim como a procura de novos modelos de distribui\u00e7\u00e3o. E saber como manter a Brick &amp; Mortar e, ao mesmo tempo, fazer crescer o com\u00e9rcio electr\u00f3nico \u00e9 fundamental. Neste sentido, a pandemia acelerou o desenvolvimento digital no qual n\u00f3s na L&#8217;Or\u00e9al j\u00e1 t\u00ednhamos sido pioneiros, e o CRM, no qual j\u00e1 est\u00e1vamos a trabalhar, tornou-se essencial para conhecer os nossos consumidores e definir a nossa estrat\u00e9gia. Por outro lado, a pandemia tem pressionado a ind\u00fastria log\u00edstica de muitas maneiras, o que tamb\u00e9m tem colocado a cadeia de fornecimento no centro das aten\u00e7\u00f5es. Tem sido um desafio para n\u00f3s, mas uma oportunidade muito boa para acrescentar valor e nos diferenciarmos. Tem-nos ajudado a refor\u00e7ar a rela\u00e7\u00e3o com os clientes para tomar decis\u00f5es inteligentes e gerir bem os n\u00edveis de procura em r\u00e1pida mudan\u00e7a.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-19dc3572\" data-id=\"19dc3572\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-404ac641 elementor-grid-1 elementor-posts--thumbnail-none elementor-grid-tablet-1 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-posts\" data-id=\"404ac641\" data-element_type=\"widget\" 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href=\"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2026\/04\/01\/bruxelas-clarifica-novas-regras-de-embalagens-para-acelerar-transicao-sustentavel-na-uniao-europeia\/\" aria-label=\"Read more about Bruxelas clarifica novas regras de embalagens para acelerar transi\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel na Uni\u00e3o Europeia\" tabindex=\"-1\" >\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-183860 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-blog tag-automacao tag-empack tag-logistica tag-manutencao tag-noticias tag-portugal tag-sustentabilidade\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2026\/04\/01\/dossier-sustentabilidade-e-manutencao\/\" >\n\t\t\t\tDossier sustentabilidade e manuten\u00e7\u00e3o\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__excerpt\">\n\t\t\t<p>Dossier sustentabilidade e manuten\u00e7\u00e3o O presente dossier chama a aten\u00e7\u00e3o para uma nova via para a manuten\u00e7\u00e3o: a liga\u00e7\u00e3o entre a manuten\u00e7\u00e3o e a sustentabilidade.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<a class=\"elementor-post__read-more\" href=\"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2026\/04\/01\/dossier-sustentabilidade-e-manutencao\/\" aria-label=\"Read more about Dossier sustentabilidade e manuten\u00e7\u00e3o\" tabindex=\"-1\" >\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-183838 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-blog tag-decima-edicao tag-domino tag-historias-que-inspiram tag-marque-tdi\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2026\/04\/01\/historias-que-inspiram-domino\/\" >\n\t\t\t\tHist\u00f3rias que Inspiram &#8211; DOMINO\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__excerpt\">\n\t\t\t<p>Hist\u00f3rias que Inspiram 10 anos de Empack e Logistics &amp; Automation Porto Hist\u00f3rias que Inspiram nasce para celebrar os expositores que estiveram connosco desde o<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<a class=\"elementor-post__read-more\" href=\"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2026\/04\/01\/historias-que-inspiram-domino\/\" aria-label=\"Read more about Hist\u00f3rias que Inspiram &#8211; DOMINO\" tabindex=\"-1\" >\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<article class=\"elementor-post elementor-grid-item post-183821 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-blog tag-decima-edicao tag-historias-que-inspiram tag-rotom\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__text\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-post__title\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2026\/03\/31\/historias-que-inspiram-rotom\/\" >\n\t\t\t\tHist\u00f3rias que Inspiram &#8211; ROTOM\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-post__excerpt\">\n\t\t\t<p>Hist\u00f3rias que Inspiram 10 anos de Empack e Logistics &amp; Automation Porto Hist\u00f3rias que Inspiram nasce para celebrar os expositores que estiveram connosco desde o<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<a class=\"elementor-post__read-more\" href=\"https:\/\/www.empacklogisticsautomationporto.com\/pt-pt\/2026\/03\/31\/historias-que-inspiram-rotom\/\" aria-label=\"Read more about Hist\u00f3rias que Inspiram &#8211; ROTOM\" tabindex=\"-1\" >\n\t\t\tRead More \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div 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