Neptune Goods To Person: la solución inteligente para gestionar reclamaciones de manera rápida, precisa y rentable

Neptune Goods To Person está diseñado para ofrece un control completo sobre lo que ocurre en el puesto GTP de preparación de pedidos, registrando cada acción en tiempo real y permitiendo resolver cualquier incidencia con rapidez, datos verificables y sin frenar la operación. Además, Neptune GTP se integra con el software de gestión de almacén (SGA) para asociar automáticamente los vídeos capturados con los clientes y así poder trazar además cada pedido con los artículos que lo componen.

Entre sus beneficios se destaca:

- Gestión ágil de reclamaciones. Localiza en segundos qué producto se preparó, en qué momento y en qué contenedor. Consulta toda la secuencia de preparación directamente desde .torsacloud, sin depender de comprobaciones manuales.

- Más eficiencia, menos costes operativos. Evita reenvíos innecesarios, investigaciones largas y duplicación de tareas. Cada reclamación se resuelve más rápido, con menos esfuerzo y con información objetiva.

- Mejor servicio al cliente. Responde con rapidez y documentación verificable. Con Neptune Goods To Person, el personal de atención al cliente dispone de todo lo necesario para cerrar incidencias de forma clara y eficaz.