Histórias que Inspiram

10 anos de Empack e Logistics & Automation Porto

Histórias que Inspiram nasce para celebrar os expositores que estiveram connosco desde o primeiro dia.

Empresas que começaram pequenas ou em plena fase de crescimento, que evoluíram ao longo dos anos e que ajudaram a construir a história da Empack e Logistics & Automation Porto ao longo de uma década.

O percurso da FANUC em Portugal: crescimento, proximidade e especialização

A aposta da FANUC em Portugal surgiu inicialmente em 2014, altura em que tínhamos um escritório com duas pessoas dedicadas para as Robomachines (ROBODRILL e ROBOCUT) e CNC. Posteriormente em abril de 2016, data em que foi inaugurada a nova sede portuguesa em Vila do Conde, começámos a recrutar pessoal especializado (maioritariamente com qualificações académicas na área da engenharia) para as diferentes divisões (CNC, Máquinas e Robôs) permitindo um acompanhamento mais especializado em função das necessidades do cliente, e uma melhor capacidade de resposta ao nível técnico-comercial.

E desde então estamos a aumentar a aposta no mercado português, mantendo a proximidade e focando-nos sempre no reforço da qualidade e tempo de resposta do serviço pós venda da FANUC.

Empack e Logistics & Automation: O que levou o vosso “eu” expositor da primeira edição a apostar na Empack e L&A Porto? O que vos fez dizer: “vamos experimentar”?

FANUC: A FANUC sempre se posicionou, a nível internacional, como uma das empresas de referência no setor do packaging. Por isso, participar na Empack & L&A Porto surgiu como um passo natural na nossa estratégia para reforçar a presença no mercado português.

A primeira edição representou uma oportunidade para estarmos mais próximos dos nossos clientes da região, demonstrar soluções orientadas para a eficiência e a automação industrial e, acima de tudo, compreender melhor as necessidades específicas do mercado local. Foi essa combinação — relevância do setor, proximidade com os clientes e alinhamento com a nossa visão global — que nos levou a dizer: “vamos experimentar”.

EeL&A: Depois de 10 anos a participar na feira, o que mais valorizam nesta relação com a Empack e L&A Porto?

FANUC: Depois de 10 anos na Empack & L&A Porto, o que mais valorizamos é a proximidade genuína com os nossos clientes e potenciais clientes.
É uma feira de dimensão reduzida, mas que justamente por essa escala proporciona uma cercania única, permitindo conversas mais profundas, demonstrações mais eficazes e um contacto muito direto com as necessidades reais do mercado.

EeL&A: Há algum momento, encontro ou oportunidade vivida na feira que recordem com especial carinho?

FANUC: Todos os contactos, visitas e conversas que temos na feira são especiais. Cada encontro traz algo único — uma ideia, uma necessidade, uma oportunidade ou simplesmente um bom momento de partilha.

Por isso, não seria justo destacar apenas um. Aliás, seria impossível.

EeL&A: Há algum objeto “imprescindível”, curiosidade ou pequena tradição que nunca falte no vosso stand? Algum ritual ou “segredo” que possam partilhar connosco?

FANUC: Uma visita ao stand da FANUC garante sempre o contacto direto com as principais novidades de robótica e automação. E, claro, há um pequeno ritual que já se tornou tradição: oferecer uma cerveja japonesa aos nossos visitantes — uma homenagem às nossas origens e ao país onde todos os nossos produtos são fabricados.

É um gesto simples, mas que simboliza a cultura FANUC e a ligação entre a tecnologia japonesa e a proximidade que queremos ter com cada pessoa que visita o nosso stand.

EeL&A: Finalmente, que conselho dariam hoje ao vosso “eu” expositor da primeira edição? E, por extensão, a quem vai expor pela primeira vez.

FANUC: O conselho que daríamos ao nosso “eu” expositor da primeira edição é simples: confia em ti, confia nas soluções FANUC e nos valores que sempre nos guiaram: fiabilidade, precisão e durabilidade.

No fundo, é continuar a fazer o que sabemos fazer melhor.

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